始めるために必要なものは何ですか？

会社または回線の名前、メニュー分岐、または約12本の既定ツリーで進めてよいこと、話す言語、同じ読みにしたい名称です。

すべての案内は同じ声ですか？

はい。選んだブランド声は、ウェルカムから保留、転送、時間外、エラーまで持ち越します。

完成後に手元に残るものは何ですか？

ウェルカム、メニュー、保留、転送、時間外、エラーを含む、約12本のラベル付き案内です。交換機に置けます。

ラベル付きIVR音声

分岐ごとに話せる案内を置く

ブランド声を一つに決め、約12本の既定案内を録り、スロット名付きで渡します。

ウェルカム · メニュー · 保留 · 転送

IVR Voice Pack をインストールし、サインインが必要になったら知らせてください：https://beatra.ai/skills/ivr-voice-pack/install.md

メッセージを一つコピーしてインストール。必要なときだけサインインします。

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交換機に置ける案内パック

ツリーを一式で揃える

ウェルカム、メニュー、保留、転送、時間外、エラーを一つのラベル付きパックにします。

ブランド声を一つに保つ

挨拶から終話まで、発信者は同じ声を聞きます。

案内ごとにラベルする

スロット名でファイルを名付け、交換機に渡せます。

ホットライン、自動応答、コールセンターに

ホットラインメニュー

営業、サポート、営業時間に、それぞれの番号案内を置きます。

自動応答

新しい回線に、約12本の既定案内を録ります。

コールセンターのツリー

時間が変わったら、保留、転送、時間外を差し替えます。

案内一覧

発信者が聞く分岐を書き出す

会社名と番号を、ウェルカム、メニュー、保留、転送、時間外、エラーの一覧にします。

回線の呼び名を書く
メニュー番号を並べる
時間外とエラーを残す

ブランド声

ツリー全体で使える声を一つ決める

ブランド声を決め、名称と内線の読みを固定し、すべての案内でその声を使います。

ブランド声を一つに決める
名称と内線を固定する
ウェルカムを先に聴く

ラベル付き納品

交換機が置けるクリップを渡す

スロットID付きの番号音声を、電話ツリーへ渡せます。

スロットでファイルを名付ける
パック全体で声を揃える
名称と番号が聞き取れるか聴く

よくある質問

始めるために必要なものは何ですか？: 会社または回線の名前、メニュー分岐、または約12本の既定ツリーで進めてよいこと、話す言語、同じ読みにしたい名称です。
すべての案内は同じ声ですか？: はい。選んだブランド声は、ウェルカムから保留、転送、時間外、エラーまで持ち越します。
完成後に手元に残るものは何ですか？: ウェルカム、メニュー、保留、転送、時間外、エラーを含む、約12本のラベル付き案内です。交換機に置けます。

ラベル付き電話ツリーを作る

会社名と、発信者が押す番号から始めます。