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title: "Beatra サポートとお問い合わせ"
summary: "support@beatra.ai へのメール、コンソールからのフィードバック、トラブル対処ガイドとエラーコードで、ログイン・クレジット・タスクの問題を解決できます。"
url: "https://beatra.ai/ja/support"
language: "ja"
last_verified: "2026-11-09"
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# Beatra サポート

最終更新 2026-11-09

[support@beatra.ai](mailto:support@beatra.ai) にメールするか、コンソールの[「フィードバック」](https://console.beatra.ai/feedback)からご連絡ください。ログイン、クレジット、タスクの問題の多くは、トラブル対処ガイドの手順で解決できます。

## お問い合わせ

[support@beatra.ai](mailto:support@beatra.ai) にメールしてください。エラーの `request_id` と、あればタスク ID を添えてください。

## フィードバック

コンソールまたはサイトのフッターにある[「フィードバック」](https://console.beatra.ai/feedback)から送れます。

## 自分で解決する

- [トラブル対処ガイド](https://docs.beatra.ai/ja/docs/troubleshooting)
- [ログインのヘルプ](https://docs.beatra.ai/ja/docs/sign-in-help)
- [エラーとリトライ](https://docs.beatra.ai/ja/docs/mechanisms/errors)
- [セキュリティとプライバシー](https://beatra.ai/ja/security)